Política de Envíos

En Squello, trabajamos para que recibas tus prendas de forma rápida, segura y confiable.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a:

• Todo el Perú.
• Ecuador.
• Colombia.

Envíos en Lima Metropolitana

Ofrecemos una tarifa plana de S/ 15 para todos los distritos de Lima Metropolitana.

• Pedidos confirmados antes de las 4:00 p. m.: se entregan al día hábil siguiente.
• Pedidos confirmados después de las 4:00 p. m.: se procesan el siguiente día hábil y se entregan posteriormente.

Las entregas se realizan de lunes a sábado, excepto feriados.

Envíos a provincias

Realizamos envíos a todas las regiones del Perú con una tarifa plana de S/ 20.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Una vez despachado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío.

Envíos internacionales

También realizamos envíos a Ecuador y Colombia.

El costo del envío y el tiempo estimado de entrega varían según el destino. Si deseas realizar una compra desde alguno de estos países, contáctanos para brindarte una cotización personalizada.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son preparados una vez confirmado el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día hábil.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente para realizar el seguimiento hasta la entrega.

Consideraciones importantes

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, campañas de alta demanda o incidencias logísticas.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta, así como un número de contacto actualizado.
• Si no es posible concretar la entrega debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, podrán aplicarse costos adicionales por un nuevo envío.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna consulta sobre tu envío o el estado de tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a través de nuestros canales oficiales.

En Squello, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra rápida, segura y confiable desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tus manos.